jueves, 21 de mayo de 2015

PRÁCTICA 7: COMPARACIÓN DE LOS MODELOS DE INFORMES SOCIALES

¡Hola peñistas! 

Hoy os traemos una comparación sobre los diferentes modelos de informe social que emplearemos a lo largo de nuestra profesión.

  • Estos modelos comprenden:
  • Intermediación hipotecaria
  • Ayudas técnicas
  • Visita domiciliaria
  • Situación de dependencia
  • Ayuda domiciliaria

Los elementos que estos tienen en común son aquellos referentes a la estructura básica de cualquier documento de la administración. Es decir, comprende los datos personales tanto del solicitante como del representante. Por otro lado, también comparten apartados para explicar las situaciones del individuo o de la familia en lo respectivo a situación económica-laboral, vivienda, datos de salud, relaciones sociales y vecinales de estos, y por último, una valoración y diagnóstico realizado por el profesional que pone de manifiesto, como conclusión del informe, la situación del usuario.

A continuación hablaremos de cada informe en concreto, resaltando las individualidades de cada uno de ellos.

Por un lado, en el informe de intermediación hipotecaria se habla del proceso metodológico, habilidades sociales, diagnóstico social. Además presenta un análisis documental por área/variables en el que se incluye datos familiares,  sociales y sanitarios,  laborales, y datos bancarios y  económicos. La diferencia con el resto de informes es que en este hay un espacio más extenso para la descripción de cada ítem.

En el informe de ayudas técnicas se incluye la situación social que vive el solicitante, además de una justificación extensa sobre el porqué de la solicitud. Por último, incluye una propuesta de resolución dictaminando si es necesaria o no la ayuda técnica solicitada y si este cumple los requisitos requeridos.

Por otra parte, en el informe de Visita domiciliaria únicamente se trata el aspecto de la vivienda, explicando la composición y características de esta. Por ultimo realiza una valoración sobre si reúne las condiciones necesarias para la reagrupación familiar.

Además encontramos el informe de dependencia, en el cual, se ha de especificar quién es el representante de la persona dependiente y el grado en que lo es. También se ha de reflejar si perciben alguna otra prestación o servicio. Por otro lado, en el informe se ha de explicar cuáles son las barreras y necesidades que tienen en la vivienda.

Por último, en lo referente al informe de Servicio de ayuda a domicilio, se habla de la situación económica de la familia/usuario; de la vivienda, describiendo la disposición de la misma; los datos de salud, explicando su situación médica; las relaciones sociales y vecinales de los miembros de la familia; y para finalizar, un diagnóstico y valoración para concluir si es conveniente la ayuda a domicilio o no.

Posicionándonos desde el punto de vista del profesor de habilidades Juan David Gómez, vamos a evaluar los diferentes aspectos que ellos se dan, como la estructuración, la forma en que están escritos… etc.

Consideramos que el informe más completo es el de la situación de dependencia, puesto que al tratarse de un informe social la información debe ser precisa y los datos, que en él se recojan, deben favorecer la sistematización de los mismos. Más concretamente, en este informe, el espacio para rellenar es limitado, de modo que la información que se escriba sea a modo se síntesis, además de que las opciones de respuesta están determinadas y se ha de marcar la consecuente con el caso.

Por otro lado, a la hora de transferir un caso, el modelo de informe social de dependencia es más práctico pues no se dejan campos amplios para responder y con ello rellenarlos con información de más que resulte innecesaria al final.

Con esto damos por finalizada esta entrada en nuestro blog, esperamos que os ayude a entender un poco mejor como ha de ser un informe social práctico.

¡Hasta pronto!

viernes, 8 de mayo de 2015

PRÁCTICA 6: INFORME SOCIAL

¡Hola, hola vecinitos!

Volvemos para mostraros un ejemplo de informe social y para ello elaboraremos uno a partir de un supuesto caso que fue planteado por nuestro profesor:

INFORME SOCIAL

Informe relativo a: Problemas de desestructuración familiar.
Motivo del informe: Valoración socioeconómica de la situación  para el bienestar de la familia.
Realizado por: Trabajador Social del Centro Municipal de los Servicios Sociales de Zaragoza.
Fecha de emisión: 23/04/2015

Datos de los miembros del núcleo de convivencia familiar.

Persona de referencia: María

·         Nombre y apellidos: María Ramos López
·         Fecha de nacimiento: 22/01/1972
·         DNI:72658835M
·         Domicilio actual: Zaragoza
·         Teléfono: 695587451

·         Nombre y apellidos: Juan Asensio Gracia
·         Fecha de nacimiento: 14/03/1968
·         DNI:17257986L
·         Domicilio actual: Zaragoza
·         Teléfono: 650345761

·         Nombre y apellidos: Rubén Asensio Ramos
·         Fecha de nacimiento: 11/02/2007
·         DNI:73541210R
·         Domicilio actual: Zaragoza
·         Teléfono: ------

·         Nombre y apellidos: David Asensio Ramos
·         Fecha de nacimiento: 8/01/2008
·         DNI:74800154C
·         Domicilio actual: Zaragoza
·         Teléfono: ------

·         Nombre y apellidos: Fermina Gracia Montañes
·         Fecha de nacimiento: 30/05/1927
·         DNI:78641254V
·         Domicilio actual: Zaragoza
·         Teléfono: ------


Fuentes para la obtención de la información.

La  demanda es iniciada por María quién acude al centro de base de los Servicios Sociales de Zaragoza para solicitar ayuda.
Se le realiza una entrevista; además de una determinada observación durante la misma.

Antecedentes del caso.

Fermina sufrió un derrame cerebral que le impide valerse por sí misma y por lo tanto, no puede realizar actividades de la vida diaria. Debido a este hecho, Fermina fue a vivir con su hijo y su nuera.
Juan en 2010 perdió su empleo en la construcción a causa de la crisis.

Situación actual

Situación socio familiar: Familia nuclear extensa formada por Juan, María y sus dos hijos, además de Fermina (madre de Juan).
En cuanto al nivel de comunicación, no existe buena relación entre Juan y María debido a los problemas económicos y a la falta de ingresos suficientes por parte de ambos. Por otro lado, la relación de los padres con sus hijos se ha visto deteriorada debido a la depresión que sufre Juan lo que le ha llevado a diferentes discusiones e insultos hacia sus hijos, además todos tienen que ayudar en el cuidado de Fermina ya que no puede valerse por sí misma. No observamos ninguna relación entre la familia nuclear con otros familiares.

Situación económica y laboral: La situación es grave ya que Juan se encuentra sin empelo y ha agotado la prestación por desempleo. Sin embargo, recibe un subsidio de 426€ del que solo le quedan 2 meses. Mientras, María trabaja esporádicamente sin contrato en limpiezas de comunidades percibiendo 100-200€. Así pues, estos ingresos no cubren los gastos de los cinco ocupantes de la vivienda.

Situación escolar y cultural: Ambos padres poseen títulos básicos de formación obligatoria; los dos hijos, Rubén y David, acuden al centro escolar del barrio aunque su rendimiento académico es bajo; y por último,  Fermina no posee ninguno título educativo.
Situación de salud familiar: Juan se encuentra depresivo y muestra signos de agresividad. Fermina no puede valerse por sí misma debido a que su sufrió un derrame cerebral que redujo considerablemente su autonomía.

Datos de vivienda y zona de residencia: la vivienda está situada en un pequeño barrio de Zaragoza por el que pagan un alquiler de 426€.
La vivienda cuenta con dos dormitorios, un baño, salón y cocina. También dispone de calefacción de gas, agua corriente y la ventilación y luminosidad es buena.
Se trata de un espacio pequeño dónde los dos hijos tienen que compartir habitación con Fermina.
En cuanto a la disposición geográfica, el barrio está situado a las afueras de la capital, sin embargo existe una buena red de servicios de transporte público lo que significa que la familia no tiene problemas a la hora de acercarse al centro de la capital.
Por otro lado, en su propio barrio disponen de un parque donde poder jugar y pasar sus ratos libres.

Redes con las que cuenta la familia:

- Laboral: Juan se encuentra sin trabajo, además no tuvo una buena relación con sus compañeros en su antiguo empleo. Este escasamente consigue una red social en el sector laboral.

- Vecindario: no existe prácticamente relación ya que la mayoría de los inquilinos son inmigrantes, y no están muy dispuestos a mostrar apoyo a la familia por problemas con el idioma. Sin embargo, una vecina se ofrece voluntaria, en ocasiones esporádicas, para el cuidado de los niños cuando los padres no se encuentran en casa.

- Amigos: los padres hicieron amistad con una pareja en el viaje de luna de miel y realizan una cena una vez al mes. Cada semana una de las dos parejas realiza una llamada telefónica, esta proporciona un apoyo emocional para María principalmente. En alguna ocasión, por la tarde se desplazan hasta su domicilio para pasar la tarde con los niños en el parque.

- Educación: los profesores muestran apoyo a los padres en el cuidado y formación de los hijos, además en algunos días le proporcionan el servicio de comedor gratuito para ambos.

- Familia extensa: no disponen de ningún pariente con el que guarden relación.

- Servicios sociales: el centro municipal del barrio les proporciona información y orienta sobre las diferentes soluciones a los problemas, además se les ofrece el servicio de una ayuda domiciliaria para el cuidado de Fermina.


Diagnostico social

Familia nuclear extensa  con malas relaciones entre los miembros debido a problemas económicos generados por la falta de ingresos esto sumado a la situación de dependencia de Fermina empeora la situación. María acude a los servicios sociales debido a la mala situación familiar, pero sobre todo por problemas económicos. No se pueden cubrir las necesidades básicas ya que no perciben un salario estable y no disponen de ayudas económicas. Respecto a los hijos sufren un retraso académico debido a una falta de estimulación y motivación por parte de sus padres. Y por último Fermina necesita de muchos cuidados y atención debido a la enfermedad sufrida.

Propuesta para la intervención.

Una vez realizado el diagnostico, intentaremos mejorar la situación familiar a través de:
  • Búsqueda de un empleo estable tanto para Juan como para María, y si es posible es sus respectivas profesiones, en el caso de María intentar formalizar su situación a través de un contrato.
  • Apoyo escolar para los niños a través de clases de apoyo e incluso clases particulares.
  • Búsqueda de residencia para Fermina en la que pueda estar atendida en todo momento.
  • Solicitar posibles prestaciones para el apoyo económico.


¡Hasta la próxima, peñistas!

lunes, 20 de abril de 2015

PRÁCTICA 5: HISTORIA SOCIAL FAMILIAR

¡Hola! Bienvenidos de nuevo peñistas.

Hoy trataremos las historias sociales de dos familias diferentes, cabe decir que los datos identificativos han sido modificados.

HISTORIA UNO

Datos de identificación.

·         Apellidos: Gómez Sancho
·         Nombre: Patricia
·         DNI: 18753768 R
·         Fecha de nacimiento: 14/06/1991.
·         Lugar de nacimiento: Jaca (Huesca)
·         Domicilio: C/ Alfonso X el Sabio, nº8 6ºC CP: 50023
·         Municipio: Zaragoza
·         Provincia: Zaragoza
·         Nacionalidad: Española

·         Apellidos: Sancho Navarro
·         Nombre: Lucía
·         DNI: 73964758 S
·         Fecha de nacimiento: 23/05/1961.
·         Lugar de nacimiento: Jaca (Huesca)
·         Domicilio: C/ Alfonso X el Sabio, nº8 6ºC CP: 50023
·         Municipio: Zaragoza
·         Provincia: Zaragoza
·         Nacionalidad: Española

·         Apellidos: Sancho Navarro
·         Nombre: Roberto
·         DNI: 73547625 Y
·         Fecha de nacimiento: 06/12/1956.
·         Lugar de nacimiento: Jaca (Huesca)
·         Domicilio: C/ Alfonso X el Sabio, nº8 6ºC CP: 50023
·         Municipio: Zaragoza
·         Provincia: Zaragoza
·         Nacionalidad: Española

Composición familiar.
Familia monomarental extensa, compuesta por la solicitante Patricia, su madre Lucía Sancho Navarro, y su tío Roberto Sancho Navarro.
Anteriormente la familia estaba compuesta por otro miembro más, el ex – marido de Lucía y padre de Patricia. Es a partir del divorcio de estos cuando Roberto se fue a vivir con su hermana y su sobrina.

Relación entre los miembros.
La relación es compatible entre los tres, pero debido a que Roberto lleva menos años viviendo en el núcleo familiar (tres exactamente), la relación entre Patricia y Lucía es más cercana.  
La relación entre dos hermanos es buena, pero al tener un carácter parecido las discusiones suelen ser más fuertes (cuando las hay), sobre todo cuando se trata de temas económicos puesto que la universidad de Patricia supone un gran gasto.
Patricia es un gran apoyo para su madre Lucía, ya que resulta ser una gran confidente y mediadora.

Trayectoria educativa de los miembros.
Lucía Sancho Navarro: Técnico superior en administración de empresas.
Roberto Sancho Navarro. Estudios de EGB finalizados, además de contar con un curso de manipulador de alimentos del INAEM
Patricia Gómez Sancho. Actualmente está cursando un grado en la Universidad de Zaragoza. Cuenta además con el título de Técnico de Educación Infantil.

Datos sanitarios de los miembros.
Los tres presentan un estado de salud bueno, puesto que no tienen ninguna enfermedad grave.

Evolución laboral y económica de los miembros.
Patricia actualmente no trabaja puesto que dedica toda su atención a sus estudios y a la colaboración en las tareas del hogar.
Por otro lado, tanto Roberto como Lucía están en paro actualmente, pero a veces consiguen trabajos eventuales.
Por lo tanto la familia sobrevive gracias a las prestaciones por desempleo de ambos, además de la pensión compensatoria que reciben por parte del padre de Patricia.

Tipo de vivienda.
Residen en un piso de 3 habitaciones, salón – comedor, cocina y dos baños. Además de contar con una terraza amplia.
Se trata de una zona residencial, por lo que también cuentan con amplias zonas verdes para poder hacer ejercicio. Se tratan de edificios relativamente nuevos, por lo que cuentan con acceso para discapacitados.

Redes sociales y familiares.
La familia cuenta con pocas redes sociales puesto que por un lado la familia paterna no se involucra en la vida de Patricia, y por parte materna solo están los dos hermanos.
De vez en cuando Patricia entra en contacto con primos paternos pero siempre vía on – line.
Sin embargo, cuentan con una red de amigos amplios ya que los tres conservan amigos de la infancia y sobre todo del trabajo.

Relación con el entorno.
Al tratarse de un vecindario residencial cuentan con una gran interacción con el resto de los vecinos, con los que realizan múltiples actividades como por ejemplo pasear a los perros.
Normalmente cuando Lucía o Roberto tienen que entrar a trabajar en nuevo empleo se adaptan perfectamente gracias a su predisposición para ello. Por otro lado, Patricia a pesar de haber tenido dificultades al inicio de su formación en la universidad, ahora está trabajando y esforzándose más por lo que sus resultados son mejores.

Contacto con otras instituciones.
Han tenido contacto con anterioridad, más concretamente con la institución del INAEM.

Observación profesional.
Observamos que su apoyo familiar es escaso, pero que sin embargo sus relaciones sociales son amplias lo que se deduce que no hay presencia de problemas respecto a ello.

HISTORIA DOS

Datos de identificación.

  • Apellidos: Peña Villar
  • Nombre: Daniel
  •  DNI: 14715975 k
  • Fecha de nacimiento: 14/03/1994
  • Lugar de nacimiento: Zaragoza
  • Domicilio: C/Monreal nº30 2 Izquierda
  • Municipio: Zaragoza
  • Provincia: Zaragoza
  • Nacionalidad: Española

  • Apellidos: Peña Palomar
  •  Nombre: Sergio
  • DNI: 13208759 L
  • Fecha de nacimiento: 15/08/1962
  • Lugar de nacimiento: Zaragoza
  • Domicilio: C/Monreal nº30 2 Izquierda
  • Municipio: Zaragoza
  • Provincia: Zaragoza
  • Nacionalidad: Española

  •  Apellidos: Villar García
  • Nombre: Olga
  • DNI: 69898512 M
  • Fecha de nacimiento: 02/06/1965
  • Lugar de nacimiento: Zaragoza
  • Domicilio: C/Monreal nº30 2 Izquierda
  •  Municipio: Zaragoza
  • Provincia: Zaragoza
  • Nacionalidad: Española

Composición familiar.
Familia nuclear compuesta por  madre, padre y un hijo.

Relación entre los miembros.
Las relaciones familiares son muy buenas, por lo que hay una gran afinidad entre los tres miembros. La cooperación por parte de todos implica que exista una convivencia sin problemas graves. Más específicamente, Sergio pasa mucho tiempo fuera de casa debido a motivos de trabajo puesto que se tiene que desplazar a un pueblo de Zaragoza, así que Olga se ocupa del cuidado y mantenimiento del hogar, así como de la atención del hijo. Sergio y Olga tienen unos caracteres simétricos, por lo que coinciden en la mayoría de aspectos los cuales se tratan en la casa. Daniel tiene una concepción diferente a ellos por lo tanto se producen algunos problemas comunes dentro de la convivencia.

Trayectoria educativa de los miembros.
Sergio Peña Palomar: estudios obligatorios hasta los 14 años, ya que los problemas económicos que acontecían en su casa le obligaron a incorporarse al mercado laboral.
Olga Villar García: estudios universitarios no finalizados por falta de tiempo además de no ser una prioridad para ella ni para la familia, ya que posee un trabajo estable.
Daniel Peña Villar: actualmente está cursando estudios universitarios.

Datos sanitarios de los miembros
Daniel nació con un problema en el corazón llamado “soplo” por lo que requiere tratamiento médico diario, además de revisiones periódicas cada año.
Sergio: a los 42 años tuvo que ser intervenido de una de las caderas, debido al desgaste de la misma, tres años más parte tuvo que ser intervenido de la otra. Acude a revisiones cada 2 años para las comprobaciones de las mismas. Actualmente posee una discapacidad la cual no le impide realizar ningún impedimento en su vida familiar ni laboral.
Olga: problemas en la espalda, más específicamente en la columna (C4-C7), debido al desgaste producido en su trabajo, además de problemas hereditarios por parte materna. Para dormir requiere de una célula amoldable en su brazo derecho para aliviar el dolor que sufre. Cada 6 meses acude al centro hospitalario de rehabilitación donde van comprobando su evolución durante el tiempo, además de la inyección de calmantes para evitar el dolor. No es necesario por el momento intervención quirúrgica.

Evolución laboral y económica de lo miembros.
Daniel actualmente trabaja como dependiente en una tienda de ropa los fines de semana, además es estudiante.
Olga trabaja en una empresa de limpieza durante 5 días a la semana en horario de tardes. Siempre ha trabajado en el mismo puesto de trabajo, por lo tanto no hay que destacar nada al respecto.
Sergio, empezó su trayectoria laboral arreglando coches con su padre desde los 14 años hasta los 18. Al cumplir la mayoría de edad, continuó su andadura en la empresa “ENERIZ” donde trabajo hasta los 42 años, por problemas económicos y productivos la empresa despidió al personal por lo que recibieron  una determinada indemnización. Durante dos años realizó una serie de cursillos muy útiles para la adquisición de conocimientos y con 44 años está actualmente trabajando en una empresa (Kosrberg) en Épila.
La evolución económica estable, solo un aspecto a destacar es que cuando Sergio se quedó en el paro los ingresos familiares no eran tan elevados como son ahora.
Actualmente Sergio recibe una prestación económica debido a su invalidez. No existe ningún problema económico, y disfrutan de una vida adecuada y sin ningún sobresalto.

Tipo de vivienda
Bloque de 7 pisos en los que se diferencian derecha e izquierda. No hay ningún problema de accesibilidad al inmueble, precisa de rampa especial para discapacitados, además de ascensor que comunica con el garaje y los trasteros.
Más específicamente el piso mide 102 metros cuadrados y está conformado por tres habitaciones (matrimonio, cuarto del hijo y cuarto de invitados), además de cocina reformada en el año 2012, dos cuartos de baño, salón amplio y dos terrazas.
Está ubicado céntricamente por lo que no existen dificultades de desplazamiento.

Redes sociales y familiares.
El usuario tiene una relación más cercana con la familia nuclear, además de su abuela y su tío los cuales no conviven en el mismo hogar, pero en el portal de al lado, por lo tanto existe una relación extraordinaria.
No tiene tanta relación con familia lejana ya que viven pueblos a la afueras de Zaragoza.
En cuanto a las redes sociales incluyen el grupo de amigos con los que conoce desde los 5 años, su pareja, grupo de amigos de la universidad y grupo de amigos del trabajo.
En cuanto a Sergio Peña tiene una hermana (Sonia) la cual tiene dos hijas Naiara y Cintia, además de su respectivo marido. Existe una buena relación entre los tres miembros del núcleo familiar, pero debido al fallecimiento de Josefina  (madre de Sergio y Sonia) se han distanciado. A pesar de la distancia establecen periódicamente conversaciones telefónicas.
En lo referente a Olga Villar, no tiene relación con uno de sus tres hermanos, grupo de amigas de los estudios universitarios (no terminados) y grupo de amig@s que se conocieron en el viaje de luna de miel.

Relaciones con el entorno
En lo referentes al trabajo, el usuario ha sufrido un periodo de adaptación con dificultades al mercado laboral, debido a la falta de inexperiencia en el ámbito aunque cada vez se va afianzando más.
En cuanto a su entorno educativo es adecuado, no podemos resaltar ningún problema al respecto ya que goza de gran satisfacción.
Y para terminar en su entorno de amigos es un referente para ellos, ya que estudia, trabajo y además tiene tiempo para estar con sus amigos, por lo que es valorado y querido dentro del grupo, además de preocuparse por cada uno de sus amigos, los cuales los considera familia.

Contacto con otras instituciones.
Inexistente.

Observación profesional.
Prestar atención a los problemas sanitarios de alguno de los miembros, además de las relaciones sociales y familiares ya que no ha querido hacer referencia al tema sobre el cual se le ha preguntado.
Haciendo una observación global no se observa ningún tipo de rechazo, ni problemática.

Con esto queda finalizada la práctica que se propuso en clase para abordar las historias sociales de nuestros usuarios.


¡Chao pescao!

PRÁCTICA 4: LA VISITA DOMICILIARIA

¡Buenos días a todos!  

Hoy vamos a tratar un elemento importante para nuestra profesión, como es la visita domiciliaria. Hemos querido hacerlo de forma que vosotros también entendáis lo que en un futuro haremos como trabajadores sociales, por eso vamos a analizar un documento audiovisual. 

“Vivir sin agua” es un documental dirigido por Javier Macipe (2008) en él se nos cuenta la historia de varias personas que no tienen las condiciones aptas de aseo en sus hogares. En este caso nos centraremos en la historia de Santiago, un hombre mayor que lleva viviendo 70 años en la misma casa. A continuación exponemos la información de forma más detallada: 
  1. Evaluación de la actitud de los profesionales que realizaron la visita domiciliaria. 
Desde un punto de vista crítico la visita domiciliaria se realiza en el propio domicilio, teniendo la pertinente aprobación del usuario, para así conseguir obtener mayor información y que esta sea veraz, ya que se supone que el usuario estará cómodo en su propio ambiente y podremos observar sus condiciones reales de vida. 
En este caso, consideramos que la actitud de la profesional es la adecuada al acceder a salir del domicilio y consentir que la realización de la entrevista sea en otro lugar donde el usuario esté más cómodo, porque con este acto se gana su confianza. 
Por otro lado, la profesional al explicar su función con respecto al usuario está llevando a cabo una de las cuestiones básicas como profesionales, poner en conocimiento al usuario de nuestro cometido. Así mismo la actitud frente a él de no juzgar ni tener prejuicios hace que Santiago termine cediendo y la entrevista finalice en el domicilio, con ello se consigue el objetivo de la visita domiciliaria. 
Por contraposición, la profesional termina involucrándose demasiado con Santiago y consideramos que termina afectándole de más la situación final de este. 

  1. Identificación de los miembros del hogar y  la situación de convivencia. 
Santiago desde los 12 años vive solo debido a los problemas en el hogar con su padre, de lo que se deduce que no contaba con ningún apoyo familiar. 
Actualmente, como hemos mencionado antes, lleva residiendo en el mismo domicilio 70 años con la única compañía de su gato Manolo. 
Por otro lado, Santiago se encuentra reticente a la idea de abandonar su hogar para acabar en una residencia recibiendo los cuidados de otras personas, ya que le gusta vivir de forma independiente y alejado de otras personas mayores que podrían mermar su espíritu libre y juvenil. 

  1. Analizar las condiciones de la vivienda 
Aunque no se especifica en el documental, se intuye que la casa pertenece a Santiago. Se trata de un ático pequeño, aproximadamente unos 15-20 m2, decorado con los cuadros de mujeres desnudas realizados por el propio Santiago. 
El ático (loft) al tener un espacio reducido, cuenta con escasas comodidades, entre ellas una cama, un inodoro y un bidé el que utiliza como aseo, no tiene ducha Sí que cuenta con electricidad ya que cuando recibe a la profesional hay luz en la casa. Sin embargo, en ningún momento se muestra si tiene cocina o no, por lo tanto desconocemos ese dato.  
Presuponemos que cuenta con calefacción debido a que en el documental afirma que no le gusta salir de casa en navidad puesto que hace frio. 
Por otro lado, consideramos que a causa de la edad de Santiago el hecho de que sea un ático al que se accede mediante escaleras con el paso del tiempo supondrá una barrera para entrar y salir de la vivienda. 

  1. Emisión de un diagnóstico de la situación del hogar y la vivienda. 
Santiago, persona de tercera, que habita en un espacio reducido carente de los elementos necesarios para cubrir las necesidades básicas y vitales de una persona (no tiene ducha; ni una cocina adecuada). Cuenta con barreras para la accesibilidad a su hogar.  

  1. Elaborar propuestas de mejora. 
El principal objetivo es la mejora de la calidad de vida de Santiago, por lo tanto lo primordial es conseguir un aseo que cuente con una ducha. En el caso de que los metros cuadrados no permitan esto, otra solución seria que Santiago acudiera a los centros que permiten la ducha a cambio de poco dinero.  
Por otro lado, algo que si que es imprescindible es que el usuario cuente con una cocina limpia y adecuada.  
También, convendría proponer a la comunidad de vecinos el valorar la posibilidad de poner un ascensor o alguna medida para que las personas mayores que habiten en el edificio tengan una mayor accesibilidad. 
Por último, sería conveniente que las redes de Santiago fueran más amplias y por lo tanto conseguir con esto una mejor calidad de vida gracias al apoyo que supondrían estos.                                                                                       
Hasta aquí la visita domiciliaria esperamos que este análisis os acerque un poco más nuestro futuro trabajo. 
 ¡Adiós, peñistas!